Cómo funcionan las tarjetas con Chip
Nuestras tarjetas se encuentran ya integradas en el sistema europeo EMV de seguridad Chip&PIN.
- EMV es un estándar de interoperabilidad de tarjetas con Chip y TPV con este soporte de Chip, para la autentificación de pagos mediante tarjetas de crédito y débito.
- EMV es acrónimo de “Europay Mastercard Visa”, las tres compañías que inicialmente colaboraron en el desarrollo del estándar de este sistema operativo.
- Los sistemas de tarjeta con Chip basados en EMV están introduciéndose de forma escalonada en todo el mundo.
Esta tecnología supone para su tarjeta:
- Un mayor nivel de seguridad ya que implica una reducción del fraude.
- Una protección extra en el uso de su tarjeta.
- La posibilidad de controlar de forma más detallada la aprobación de transacciones con su tarjeta sin conexión (“offline”).
- La inversión de responsabilidades en su uso en comercios, ya que los comerciantes son responsables de todo fraude resultante de una transacción realizada sin EMV en sus sistemas.
Cada tarjeta lleva incorporados los siguientes elementos:
Un Chip
Cada tarjeta lleva un microchip fuertemente protegido por encriptación, lo cual hace que resulte difícil defraudar con este tipo de tarjeta.
Un PIN
'Personal Identity Number' - un número de cuatro dígitos que sólo conoce el usuario de la tarjeta. Se introduce en el momento del pago con la tarjeta en un comercio o en extracciones de efectivo en los cajeros.
Funcionamiento en comercios y cajeros
Cuando se ha realizado una compra en un comercio, pueden ocurrir dos cosas:
- Que el comercio disponga de un terminal apto para tarjetas con Chip
- Que el comercio disponga de un terminal que solo lea tarjetas con banda magnética
Si el comercio dispone de un terminal apto para tarjetas con Chip, una vez introducida la tarjeta le solicitarán que teclee su número PIN (cuide siempre que nadie lo observe ni pueda copiar su número) y a continuación finalizará la operación y se emitirá recibo de compra que no es necesario firmar.
En caso de que por cualquier circunstancia no funcionase correctamente el terminal, su tarjeta también puede funcionar con el sistema de banda magnética en cuyo caso sí será necesario firmar el comprobante de la operación.
En caso de que el PIN tecleado sea incorrecto, el terminal lo solicitará de nuevo hasta 3 veces y si no se introduce el correcto no se autorizará la operación y se desactivará automáticamente la tarjeta.
Durante todo el tiempo que dure la operación de pago la tarjeta permanecerá insertada en el terminal TPV.
Si el comercio no dispone de un terminal apto para tarjetas con Chip, su tarjeta se encuentra igualmente preparada para funcionar con el sistema de banda magnética. En este caso se le solicitará la firma en el comprobante de la operación.
- Cuando se realiza cualquier consulta o extracción de efectivo en un cajero automático, el funcionamiento es similar tanto si la tarjeta funciona con el sistema de Chip como con banda magnética, ya que siempre será solicitado teclear el número PIN para validar la operación.
Consejos prácticos
- Las tarjetas desactivadas por introducción de PIN erróneo se podrán activar al día siguiente de su desactivación simplemente con el uso en cajeros o comercios con el PIN correcto si usted lo recuerda.
- Recuerde que tiene la posibilidad de cambiar su número PIN en cualquier cajero ServiRed.
- Existe la posibilidad de que un comercio decida unilateralmente realizar la operación con el sistema de banda magnética y no utilizar el sistema de Chip&PIN con tecleo del número PIN. En este caso es el comercio el que asumirá la responsabilidad de esa operación por no actuar bajo los parámetros de EMV.